Ovdje dajemo odgovore na mnoge probleme s kojima se susrećemo u procesu promocije.
Ako ne možete pronaći odgovor na svoje pitanje ili želite razgovarati o svojim problemima za određenu svrhu, obratite se našim stručnjacima za industriju.
Tehnički problemi
P: Ne znam koju vrstu remena trenutno koristim, možete li mi pomoći da to potvrdim?
O: Molimo dostavite svoju fotografiju pojasa i visinu pojasa za našu potvrdu.Za više informacija obratite se našoj mrežnoj službi za korisnike ili izravno pošaljite e-poruku HONGSBELT® timu.
P: Jesu li HONGSBELT® proizvodi u skladu s propisima FDA i EU direktivama?
O: Naši standardni materijali (PP, POM, PE, PA) u skladu su s propisima FDA i EU direktivama.Pismo jamstva može biti dostupno na zahtjev.
P: Mogu li HONGSBELT® lančanici odgovarati mojoj osovini ili ne?
O: Da, imamo različite veličine provrta koje odgovaraju različitim osovinama.
P: Možemo li koristiti HONGSBELT® modularnu transportnu traku u korozivnom okruženju?
O: HONGSBELT® trake mogu se koristiti u srednje do teškim abrazivnim primjenama, međutim, moraju se slijediti posebne preporuke za proizvode i smjernice za dizajn transportera.Za više informacija kontaktirajte našu mrežnu službu za korisnike ili pošaljite e-poruku HONGSBELT® timu.
P: Koji je temperaturni raspon za materijal remena?
O: HONGSBELT® trake nude različite materijale pogodne za rad na temperaturama u rasponu od -60 °C do 260 °C.Određeni materijal treba odabrati na temelju vaše radne temperature.
P: Može li HONGSBELT® osigurati CAD datoteke proizvoda?
O: CAD datoteke bit će dostavljene prema vašim zahtjevima detalja.
P: Koji su uzroci za iskrivljenje šipki?Kako riješiti ovaj problem?
O: Brigasto vratilo može biti uzrokovano nizom čimbenika uključujući abraziju, velike brzine ili veliko opterećenje.Kontaktirajte HONGSBELT® tim kako biste utvrdili konkretan uzrok i prilagodili rješenje za vaš problem.
P: Koje je pravo značenje snage remena?
O: Čvrstoća remena je maksimalna napetost (po stopi ili metru širine) pri kojoj se remen može neprekidno kretati.
P: Kako izračunati ukupnu duljinu remena?
O: Za standardnu transportnu traku to bi bilo: (2 * središnja udaljenost osovine + opseg lančanika) + 5% za lančane mreže.
P: Kako izmjeriti nagib remena?
O: Uspon je udaljenost od središta jedne šipke do središta sljedeće.Zbog točnosti, HONGSBELT® preporučuje mjerenje koraka mjerenjem u najmanje 20 redova i dijeljenjem s brojem redova.
P: Kako postići da HONGSBELT® pokretne trake rade na najbolji način?
O: Kako bi se osiguralo optimalno praćenje HONGSBELT® remena, preporučujemo zaključavanje središnjeg lančanika na pogonskoj i praznoj osovini.
Vrijeme prijevoza i isporuke
P: Koliko dugo traje vaše vrijeme isporuke?
O: HONGSBELT® će ponuditi optimalne metode dostave dostupne u vašoj regiji, a mi ćemo jamčiti isporuku na vrijeme bez obzira na metodu koju odaberete za pojaseve izrađene od komponenti i pribora zaliha.
P: Kakav je status moje narudžbe?
O: HONGSBELT® tim može odgovoriti na sva vaša pitanja o statusu vaše narudžbe.Molimo kontaktirajte našu mrežnu službu za korisnike ili pošaljite e-poruku HONGSBELT® timu.
P: Koliko će mi trebati da dobijem ponudu?
O: Zatraženu ponudu uvijek ćete dobiti najkasnije do kraja sljedećeg radnog dana, ali često vam ponude budu poslane e-poštom prije nego što poklopite slušalicu.
P: Možete li poslati pokretne trake prema mojoj narudžbi na druga mjesta u drugoj zemlji ili regiji, ali ipak pokazati našu adresu u otpremnici?
O: Naravno.Možemo otpremiti vašu narudžbu na jedno mjesto dok naplaćujemo na drugo mjesto, čak i ako su obje lokacije u različitim zemljama.
Kontaktirajte nas
P: Koja je vaša adresa e-pošte?
Email:info@hongsbelt.com
P: Koji je vaš broj telefona/faksa?
Tel: 86-755-89973545
Faks: 86-755-89974246
P: Tko će nam pružiti sljedeće usluge u HONGSBELT®: poslovne informacije, tehnička podrška, informacije o proizvodu, zahtjevi za ponudu ili slanje narudžbe?Imate li trgovca na našem lokalnom tržištu?
O: HONGSBELT® pruža najbolje rješenje za mnoge različite industrije.Trenutačno tim za prodaju proizvoda i usluge pokriva više od 80 zemalja i regija.Naš tim od preko 80 predstavnika službe za korisnike odgovorit će na sve zahtjeve i upite tijekom uobičajenog radnog vremena.
P: Može li netko doći u moju tvornicu?
O: Da, ali naši stručnjaci za korisničku službu visoko su obučeni, specijalizirani za vašu industriju i mogu vas povezati s bilo kojim tehničkim i komercijalnim resursima koji vam mogu zatrebati.Jedan telefonski poziv čini sve: inženjersku pomoć pokretne trake, ponude, unos narudžbe, status otpreme, hitnu pomoć i rješavanje problema.
P: Što trebam učiniti ako imam hitan slučaj?
O: U određenim hitnim situacijama može biti potrebno brzo popraviti ili zamijeniti remen.
P: Gdje je vaš ured?
HUANAN XINHAI (SHENZHEN) TECHNOLOGY CO., LTD.
Glavni ured: F7-F8, Bldg A3, LongGang Innovative Software Park No.31 BuLan Rd, LiLang, Shenzhen, Kina (518112)